智能电视的用户非常多，同时出现的问题也不少，电视机黑屏但是有声音的情况很多用户都遇到过，有可能是电视机本身出现了问题，也有可能是应用软件导致的，我们来详细下，电视机黑屏有声音该怎么处理？
一、电源的5V电压负载过重，将电压拉得太低，或者后级信号处理器有了故障，导致部分电路损坏，需要逐一检查有问题的元器件，更换掉有问题的元器件，电压就能恢复正常，电视机也能正常使用。
二、智能电视黑屏但有声音，极有可能是电视机的电源电路不正常引起的，这种情况下，电视机的面板按键没有任何反应，指示灯也没有亮。我们首先检查电视机12V电压和5V电压是不是正常，若电压正常，有可能是输入电源电路的级数出了问题，大概率是电源的保险被烧亦或稳压芯片出现问题，若电视机的保险被烧坏，需要更换掉电视机的保险。
三、智能电视黑屏有声音故障，可能是电视机的高压逆变器和控制三极管出现了空焊现象导致的，需要将其重新焊接牢固，再插电试用，故障就能解除。
遇到电视机黑屏但是有声音的情况可以按照上述方法来处理，能解决问题更好，遇到解决不了的问题及时联系专业师傅上门处理，及时将故障解决，尽量避免二次维修。
