当发生异常状况时，热水器屏幕上会显示数字e1~e9(实际上还有其他代码)等，表示不同的故障代码。然而我们今天要讨论e5热水器故障是什么涵义及原因。一般诸如e5之类的故障是由热水器自动确定的，因此通常情况下我们应该从说明书中寻找答案。不过大概总结起来就是过温保护，具体包括三中情况:燃气压力过高或使用不当、水压水量偏低，出水温度探头故障。
温度越高，压力越大，同时热量又无法及时排出，高压保护就会发生。当没有散热时要检查制冷剂系统是在工作并检查联通阀。具体原因可阐述为:冷凝器严重结垢，传热效率降低，压缩机释放的热量无法释放;高压保护开关损坏;默认温度设置过高，也会出现高压保护。
热水器的因为热交换表面会产生高温。当水流过时，会逐渐生成水垢，随着时间的流逝，导致热水管堵塞，这将令热水的输出减少，并且输出热水时间变长。热水循环泵损坏或水位过低(热水循环泵不能泵送)，水流不足，传热效率降低，从压缩机排出的热量不足也是重要的一个方面。
出水温度探头故障也是我们要考虑的。温度传感器在热水的出水口，这个地方非常窄，容易积聚水垢，造成温感灵敏下降，水温飘忽不定。严重的话会引起过热熄火保护。水温探头偏差造成防干烧保护，很可能是测温探头表面结垢严重，测温反应迟钝引起的。建议从市场上购买热水器除诟套装，定期除垢可以延长热水器的寿命，并降低故障的概率。
