出现冰箱外面不制冷里面结冰的情况，通常有多个原因可能导致。其中主要有以下几个方面：
1.密封性不好
当冰箱密封性不好时，外界的热空气很容易进入到冰箱内部，这样就会导致冰箱里面的温度无法控制，长时间下来冷藏室内会出现结冰的现象。
2.风扇故障
冰箱内部的马达和压缩机都需要通过风扇进行散热，如果风扇出现故障或者运转不正常，这样就会导致冰箱内部的温度过高，从而出现里面结冰的现象。
3.除霜系统故障
冰箱里面有一个除霜系统，这个系统可以帮助排除冰箱内部多余的湿气和水汽，如果这个系统出现故障，水汽无法及时排出，这样就会形成冰块，导致冷藏室无法正常工作。
4.压缩机故障
冰箱的压缩机是保持温度的核心之一，如果出现故障，即使其他各个部位都正常工作，那么也会导致冷藏室内部的结冰情况。
针对这些情况，我们可以采取如下措施来解决：
1.及时更换密封条，保障冰箱的密封性，避免外部空气流入。
2.检查风扇的工作状态，如果出现故障，立刻更换。
3.定期清理除霜系统，排出湿气和水汽，避免水气积存。
4.有条件的可以将冰箱内部的温度调至低温，以便更好的保护压缩机。如此，就可以一定程度上解决冰箱外面不制冷，里面结冰的问题。
