万和热水器清洗步骤：
1. 关闭电源和水源。将电源开关和水源阀门关闭，并断开插头。
2. 排空热水器内的水。打开放水阀，顺流排出热水器内的水。
3. 解除电热管的接线，取下保护盖。
4. 将电热管拆下。使用钳子取下电热管，注意不要碰伤电热管的表面。
5. 清洗电热管。用棉布蘸上醋或专用清洗剂，擦拭电热管。
6. 清洗水箱。使用专用清洗剂与水混合，将清洗液倒入水箱，待30分钟后将清洗液排放。
7. 冲洗水箱。使用清水冲洗水箱，直至无泡沫和残留清洗液为止。
8. 安装电热管。将电热管安装回原位，固定好并接线。
9. 接通电源和水源。开启水源阀门，并接好电源插头。
10. 测试热水器功效。打开热水器开关，测试水温和流量是否正常。
注意事项：
1. 清洗前先要确认是否有人在使用热水器。
2. 清洗过程中勿随意拆卸热水器其它部件。
3. 使用专用清洗剂时，应遵照使用说明，并注意防护手套、护目镜等安全措施。
4. 清洗过程中，电源与插座一定要分离，以免发生安全事故。
总的来说，清洗热水器需要注意安全，按照使用说明进行清洗，定期维护热水器可以保证热水器的正常运转，延长其使用寿命。
