当我们的海尔冰箱出现不制冷的情况时，首先应该排查以下几个原因：
1.检查是否关闭门
有时候我们会不小心忘记关上冰箱门，导致冷空气流失，从而使冰箱不制冷。此时，只需要检查一下门是否关闭就行了。如果已经关闭，那就是其他原因了。
2.检查电源是否正常
我们需要检查电源是否接通，如果没有接通，那么冰箱就不能正常工作。同时，还需要检查电源是否正常，如果电源出现故障，则需要修复电源问题。
3.检查冷凝器和散热器是否清洁
如果冷凝器和散热器上积满了灰尘，就会影响散热效果，从而影响制冷效果。因此，需要定期清洁冷凝器和散热器，以保证其正常工作。
4.清洗冰箱内部
如果冰箱内部长时间没有清洁，那么就会在冰箱内壁上形成一层厚厚的灰尘，从而阻碍冷空气的流通，导致冰箱不制冷。因此，需要定期清洗冰箱内部。
5.检查压缩机是否正常工作
如果以上几个原因都排除了，那么就需要检查压缩机是否正常工作。可以通过听声音或者观察指示灯来确定。如果发现压缩机存在问题，则需要进行维修或更换。
总之，当我们的海尔冰箱出现不制冷的情况时，首先需要排除一些常见的原因，如果还不能解决问题，就需要寻找专业人士来进行检修和维护。彻底排查问题，才能使海尔冰箱正常工作。
