热水器水是冰的主要原因可能是由于以下几个因素：
1.热水器的故障
热水器的故障可能是导致热水器水是冰的一个原因。热水器的故障可能会导致热水器的加热器无法正常工作，造成水温不足。当水温不足的时候，水便会变成冰。另外，热水器如果长时间没有使用，可能会产生水垢，从而导致水温过低。
2.环境温度过低
环境温度过低也可能导致热水器水是冰的原因。尤其是在冬季，气温很低，如果热水器所在的位置不能很好的保持温度，水便很容易结冰。所以，在使用热水器的时候，最好放在温暖的地方，或者不适合气温过低的季节使用。
3.管道堵塞和阀门关闭
如果经常发现热水器的水冰块或者温度低，可能是由于管道堵塞和阀门关闭导致的。如果在排水水时没有完全排空水管中的水，就可能形成冰块。另外，如果水管中的温度过低，也容易形成冰块。因此，热水器使用过后最好留时间排空管道中的水份。
4.热水器中的水质问题
热水器中的水质也是导致水冰块的一个原因。如果水质过硬，在热水器中加热后，水中的矿物质容易结成冰。这种情况下，需要加强热水器的保养，定期清洗水箱，清除水垢和污垢。
总之，热水器水是冰的原因可能是由于故障、环境温度、管道堵塞和阀门关闭以及水质问题等多个因素的综合作用。在使用热水器时，一定要注意热水器本身的保养，保证水管的畅通和水质的纯净，以便为使用者提供足够的热水。
