电热水器冻住了是非常常见的问题，特别是在寒冷的冬季，由于天气太冷，室外温度过低，水管中的水流很慢，甚至有可能停滞。如果不及时处理，它可能会导致电热水器的管道和配件损坏，这将导致成本高昂的维修费用。以下是一些步骤，以解决电热水器冻住的问题。
1. 检查电热水器的保护设备是否已经触发，如果触发了，请按下重置按钮，让电热水器重新启动。
2. 检查电热水器的出水口和进水口是否被结冰，如果结冰了，则需要使用洗衣粉和温水来清洁管道。将一小袋洗衣粉倒入电热水器中，然后添加足够的温水。在大约15-20分钟的时间内让水管彻底解冻。这样做可以迅速解决电热水器冻住的问题，并防止未来这种问题的出现。
3. 在管道结冰的情况下，可以在电热水器的进水口和出水口处使用吹风机，以加速解冻的过程。将吹风机调至中高档位，向进水口和出水口吹热空气，这将使冰块快速熔化。
4. 如果上述方法都无法解决冻住的问题，那么最好是联系专业人员进行处理。他们可以添加一些防冻剂和清洁剂解决问题。在任何情况下，绝对不应尝试自己打开电热水器或进行维修，这可能会导致严重的伤害和损坏。
总之，如果在使用电热水器时发现出现冻住的情况，应该及时采取措施处理，以防止损坏电热水器，并确保它在未来能够再次正常使用。 维护设备、规定用量、保持好心情是正确的应对电热水器各种问题的正确姿势。
