热水器打不着火是一种常见的故障，可能由多种原因造成。以下是可能的原因及如何排除故障的方法：
1. 燃气供应问题： 如果燃气阀门关闭了或者燃气管道堵塞了，燃气就无法供应到热水器中。此时，需要检查燃气管道是否畅通，是否有燃气泄漏的危险，并确认燃气阀门是否打开。
2. 火种问题： 如果火种不充足或者引燃电极故障，热水器就无法正常工作。此时，需要清洗火种孔，调整电极距离，替换有问题的电极，确保电流通畅。
3. 引燃失败： 如果引燃时没有把燃气调节阀旋入点火位置，或者燃气供给不足，也会出现热水器打不着火的情况。此时，需要检查燃气调节阀是否正常，调整好火焰大小和供气量。
4. 热水器故障： 如果热水器内部部件损坏或老化，也可能导致其无法正常点火。例如，灯丝烧坏、控制阀失灵或者定时器故障等。此时，需要找专业的技师来查找并修理或更换有问题的部件。
总之，如果你遇到了热水器打不着火的情况，可以先自行检查燃气供应、火种、引燃和热水器本身四个方面的问题，找到问题所在后再采取相应的修复措施，或者向厂家售后服务中心寻求帮助。同时，请注意安全，避免操作不当造成危险。
