热水器插座按不下可能是因为插头与插座接触不良，或者插座内部的接触片已经老化松动了。如果出现这种情况，可以根据以下步骤进行排查和处理。
第一步，检查插头是否损坏。有些插头会因为长期使用而出现变形、变脏等情况，这就会影响插头与插座的接触。此时可以用温水和牙刷清洁插头，或者更换一个新的插头。
第二步，检查插座是否损坏。如果插座内部的接触片变形或变松，就会导致插头没法插入或没法稳固地固定在插座内部。此时可以用螺丝刀拆开插座，检查接触片是否松动或者变形，如果是，可以换一个新的插座。
第三步，检查电源是否正常。在排除插头和插座问题之后，如果热水器还是无法工作，那就需要检查电源是否正常。可以用电笔或者万用表测量插座的电压，如果电压正常，那就是热水器本身出了问题。
最后，如果以上处理方法都无法解决问题，建议联系专业的电器维修人员进行处理。因为在处理电器问题时，需要遵守特定的安全规定，并且需要使用专业的工具和耗材，更换或修复电器零部件需要具备相应的经验和技能。所以为了确保安全和可靠性，最好让专业的电器维修人员来进行修复。
