洗衣机外壳有电，可能是由于以下原因引起的：
1. 洗衣机接地不良；
2. 洗衣机绝缘不良；
3. 洗衣机内部零件接触发生故障或老化；
针对这些原因，我们可以从以下几个方面解决洗衣机外壳有电的问题：
1.检查洗衣机是否接地良好。如果接地不良，可将洗衣机重新接地。具体方法是将洗衣机的插头插入接地插座中即可。
2.检查洗衣机的绝缘情况。可以使用万用表检测洗衣机是否有漏电现象。如果发现洗衣机有漏电现象，需要更换绝缘材料或进行绝缘处理。
3.检查洗衣机内部零件的接触情况。可以拆开洗衣机，检查零件的接线是否良好。如果发现接触不良或老化，需要及时更换。
另外，为了避免洗衣机外壳有电的情况发生，建议平时使用洗衣机时要注意以下几点：
1.使用专业的电源插头和电源线，保证连接良好。
2.在使用洗衣机前，先将手擦干，避免因手湿而导致触电。
3.不要在洗衣机上放置电器、易燃物品等，避免因短路等原因引起火灾。
4.不要将洗衣机放在潮湿的地方，避免由于潮湿而导致电气故障。
总之，如果发现洗衣机外壳有电，不要慌张，可以根据上面的方法逐一排查故障原因，并及时解决。在平时使用洗衣机时，更要注意安全，避免发生意外。
