壁挂炉是家用热水器之一，它可以将天然气等能源转化为热能，通过水管路送至热水器龙头为用户提供洗浴、供暖等服务。然而，在使用壁挂炉的过程中，我们有时会遇到一些故障问题，比如NTC结冰问题。
NTC即Negative Temperature Coefficient(负温度系数)的缩写，其作用是测量水温并反馈给控制板以控制燃烧器工作。当控制板接收到来自NTC传感器的信息时便会自动进行燃烧器点火或熄火的决策。如果NTC结冰，就会导致它无法正常工作，壁挂炉就会出现故障。
造成NTC结冰的主要原因是天气过于寒冷，导致水管路内的水温过低，NTC传感器受冻，失去了测量水温的功效，从而导致控制板无法判断当前炉内水温的状态，燃烧器无法正常工作，进而影响热水器的使用和效果。
解决NTC结冰故障的方法有以下几种：
1. 提高室内温度。当室内温度较低时，水管路内的水温也会相应降低，导致NTC传感器失去测量水温的功能，所以提高室内温度可以有效减轻NTC结冰的情况。
2. 将水管路包裹保温材料。使用保温材料包裹水管路，可以减缓水温下降的速度，避免NTC出现结冰的情况。
3. 更换NTC传感器。如果已经出现了NTC结冰的情况，更换传感器是解决问题的最有效方法之一。易锅、美的等大牌品牌的壁挂炉配件市场上均可买到。
总之，壁挂炉NTC结冰故障是壁挂炉的常见故障之一，如果我们能把握好前期的预防工作，就可以有效地减缓甚至避免这种故障的发生。如果已经出现NTC结冰故障，可以采取有效措施及时处理，尽早恢复壁挂炉的正常运转。
