冰箱结冰的问题是很常见的，如果不及时处理，会导致冷藏效果下降以及增大能耗。这里提供一些应对措施和预防措施。
一、应对措施：
1. 关闭冰箱门，拔掉插头，等待融化：当冰箱结冰时，应该立即关掉冰箱门，断电拔插头，等待结冰物体自行融化，通常一次性需要等待约6-8小时，融化后将融水擦干即可。
2. 手动清理： 若融化很慢或结冰过多，可以将食物取出并放入保鲜袋或冷藏盒，然后将冰箱内部架子取出，放入大桶或盆中，使用温水或热毛巾轻轻擦拭，切勿使用金属刀具或锐利物品清理结冰处。
3. 特殊维修：若冰箱结冰严重，表现为结冰过于频繁或冷藏室内温度不稳定等状况，需到专业售后服务中心进行修理，避免自行拆装、修改、充注冷媒等可能导致更多损害的行为。
二、预防措施：
1. 定期清洁：每半年清洗一次，每年检查一次，彻底清洁结冰物和灰尘等附着物，检查密封条是否完好，避免空气渗透引起冰箱内湿度增高。
2. 合理存储：在冷藏室低温存储的新鲜食品应尽量界定好类别，并垂直放置，尽量空出食品周围空间，有利于食品耗氧代谢和冷气循环。
3. 维护良好环境：采用干净卫生、阴凉通风的周边环境，避免冰箱周围堆放零散杂物或堵塞冷气进出口等不良现象，还需避免长时间需要开门或放置热源近冷气出口，减少湿度产生。
4. 极端气温要谨慎：当气温过高或者过低，应多加注意冰箱的安全使用，避免使用过程中受到温度冲击而产生故障。
总之，冰箱是日常生活中必不可少的电器之一，正确使用与保养是确保正常运作和延长使用寿命的保证。如果不慎出现了结冰问题，及时采取有效措施处理和预防，避免不必要的损失和不便。
