海信电视机出现重启问题一般是由于以下几个原因：
1. 电源问题。海信电视机如果长时间使用，电源供应可能会出现故障，导致电视机无法正常工作，进而出现自动重启的情况。
2. 软件问题。海信电视机的操作系统存在软件缺陷的情况，这也是导致电视机自动重启的一个重要原因。
3. 软硬件兼容问题。一些软件和硬件不兼容的情况，也可能会导致海信电视机突然出现重启的现象。比如一些应用程序在海信电视机上运行时可能会出现崩溃的情况，从而导致电视机进行重启操作。
4. 硬件问题。在长时间使用后，海信电视机各个硬件部件的寿命可能会逐渐降低，这也是导致电视机问题的一个原因。在硬件问题比较严重的情况下，海信电视机也会出现重启操作的现象。
如果遇到海信电视机重启的问题，可以通过以下措施来排除故障：
1. 确认电源供应是否正常。可以尝试更换电源插座或者电源线来测试电源供应是否正常。
2. 更新软件版本。如果电视机的软件存在缺陷，可以更新到新版软件来尝试解决问题。
3. 卸载不必要的应用程序。如果有一些应用程序经常崩溃，可以尝试卸载这些应用程序，或者尝试使用其他的替代应用程序。
4. 更换部件。如果海信电视机硬件出现问题，比如内存或者主板等，需要更换相关部件来解决问题。
总之，出现海信电视机自动重启问题时，建议先确认故障来源，然后采取相应的措施进行排除，以确保电视机能够正常工作。
