空调外机粗管结霜，通常是由以下几个原因造成的：
1. 温度过低：当空调运行时，冷媒在进出室内外机之间流动，空气温度越低，冷凝器表面的温度就越低。如果运行环境的温度过低，超出了空调的工作温度范围，那么冷凝器表面温度就会降得更低，形成霜或冰。
2. 空气流动不畅：外机的空气进出口，如果被障碍物封堵，就会影响空气流动，使得外机表面的温度过低，产生霜或冰。
3. 风扇异常：外机内的风扇负责将室外空气吹入外机，降低温度。如果风扇叶片损坏、老化，会导致外机的空气循环不畅，较低的温度易冻结成冰。
4. 内部故障：外机内部的零部件如果出现故障，如冷媒泄漏、阀门堵塞等，会影响内外机的热交换，从而使外机表面温度过低，产生结霜。
如何处理空调外机粗管结霜问题？
1. 清理外机：定期清理外机的灰尘和杂物，确保外机的空气流通畅通，避免温度过低，形成结霜。
2. 更换风扇叶片：如果外机风扇损坏或叶片老化，及时进行更换。
3. 处理内部故障：如发现空调外机内部有冷媒泄漏或阀门故障等情况，应及时请专业技师进行修理。
4. 避免在低温环境下使用空调：在空调运行环境温度比较低的时候，建议停止使用或降低使用频率，避免外机温度过低，产生结霜。
对于空调外机粗管结霜问题，用户需及时处理，避免长时间使用，导致更大的损坏。因此，建议用户平时多做好空调的日常维护和保养，及时发现问题，及时解决，以保证空调的正常使用和安全。
