当康佳冰箱出现保湿有冰的情况时，我们应该及时采取相应的措施进行处理。
首先要了解的是，康佳冰箱保湿层有冰可能是由于以下原因引起的：
1. 冰箱门长时间未关闭或频繁开关，导致冷气流失，从而引起保湿层结冰。
2. 线路老化或冰箱密封不好导致冷气流失，从而引起保湿层结冰。
针对以上问题，我们可以采取以下措施：
1. 检查冰箱的门密封情况，如果发现有问题，及时进行更换。另外，尽量减少冰箱门频繁开关，不要长时间保持门开着。
2. 检查冰箱的温度调节器是否正常，如果不正常需要更换或修理。
3. 检查冰箱的保湿层是否有结冰的情况，如果存在结冰的问题，则需要进行手动除霜。
手动除霜的方法：
1. 关闭冰箱电源。
2. 将存放在冰箱内的食品物品移出，放入保鲜袋内，以免受到霜冻影响。
3. 将冰箱门打开，将冰箱内的所有抽屉拆下来。
4. 在冰箱内放置一个盆子，以接受溶化的冰水。
5. 使用吹风机或热毛巾对保湿层进行直接加热，以使结冰的冰层溶化。
6. 除霜完成后，将盆子倒掉，用干净的布擦干冰箱内部和抽屉。
最后，建议大家不要在冰箱内放置太多食品，注意保持冰箱的通风良好，避免这种情况再次发生。
