当热水器突然水温太高时，我们需要采取以下步骤来解决问题。
1. 立即关闭热水器
如果热水器的水温异常升高，首先要立即关闭热水器的电源或燃气供应，以防止进一步升温，保障安全。
2. 打开水龙头放水
打开自来水龙头，尽可能地放掉热水器内的热水，同时让自来水稀释热水器内残余的热水，降低水温。
3. 检查热水器水温控制器
水温过高的原因有可能是热水器水温控制器失灵了，需要检查水温控制器。如果确实是控制器出现问题，需要更换或维修控制器。
4. 检查热水器 换热器
如果热水器的换热器表面出现水垢或其它污物，可能会阻碍水流，使得热水器内部的水温增加。此时需要清理换热器部位的积垢、清洗污物等。
5. 检查热水器压力阀
高温和高压也可能导致热水器水温异常升高。此时需要检查热水器的压力阀，检查是否已经失灵或损坏了。如有问题，则需要更换或维修压力阀。
总之，如果热水器突然水温太高，我们需要马上关闭热水器的电源或燃气供应，同时采取上述措施进行检查和维修，保证热水器的正常运转。同时，我们应该定期对热水器进行保养，避免出现热水器水温异常升高的问题。
