当空调外机出现不除霜现象时，需要及时进行处理，否则会影响空调的正常使用效果，甚至可能导致设备故障。下面是针对空调外机不除霜的处理方法。
1. 检查室外环境温度
如果空调外机在低温环境下运行，就容易出现不除霜的情况。在这种情况下，应该关掉空调，在室内开启加热设备将温度升高，等室外温度上升后再尝试开启空调。
2. 检查空调的制冷系统
不除霜还可能是因为制冷系统出现故障，导致制冷效果降低。此时需要找专业的空调维修人员来检查，确定是制冷系统的问题后进行维修或更换故障部件。
3. 清洁空调外机
如果空调外机的散热器受到灰尘或杂物阻塞，会影响制冷效果和除霜效果。此时需要进行清洁和维护。可以用软毛刷或高压水枪清洗空调外机，或者请专业的空调清洗服务进行清理。
4. 更换电子膜或加热器
如果空调外机的电子膜或加热器出现故障，也会导致不除霜的问题。这时需要找专业的空调维修人员来更换电子膜或加热器。
5. 更换竖梁温控器
有时，空调外机不除霜也可能是因为竖梁温控器失效导致的。这种情况需要更换竖梁温控器才能解决问题。
总之，空调外机不除霜需要及时处理，根据具体情况采取相应的方法来解决问题，可以保证空调正常运行和使用效果。如果不确定处理方法，可以咨询空调维修人员或空调厂家的技术支持。
