一、饮水机没有声音的可能原因：
1.电源问题：饮水机没有插好电源或者电源故障，会导致饮水机没有声音。
2.制冷系统问题：如果饮水机的制冷系统故障，也会导致饮水机没有声音。这时候可以观察饮水机的冷水和常温水是否正常出水，若不能，则是制冷系统故障。
3.机器故障：饮水机机器故障也会导致饮水机没有声音。这时候需要维修或更换部件来解决问题。
4.水源问题：如果饮水机连接的水源出现问题，也会导致饮水机没有声音。可以检查一下水管是否通畅。
二、如何排除饮水机没有声音的问题：
1.检查电源：首先检查饮水机的电源是否插好或电源是否正常。如果电源没问题，但仍然没有声音，则需要检查饮水机的开关是否正常工作。
2.检查制冷系统：如果电源和开关都没问题，可以检查一下制冷系统是否正常工作。需要注意的是，若发现制冷系统问题，应及时联系专业的饮水机维修人员。
3.检查机器故障：如果以上两个环节都没有问题，则需要检查一下饮水机的机器是否故障。可以通过检查饮水机各部分是否正常工作来判断。
4.检查水源问题：最后，如果以上都没有问题，还需要检查一下水源是否正常。可以检查一下饮水机的进水管是否有堵塞或破损等问题，如果有有问题应及时处理。
总之，饮水机没有声音，需要从多个方面进行排查，并及时解决问题来确保饮水机正常工作。如果以上排查均无果，建议请专业的饮水机维修人员进行维修。
