冰箱是我们日常生活中经常使用的家电之一，如果出现制冷不足的情况，就会造成食物变质，甚至影响食用安全。那么当冰箱不制冷，内部温度高时，我们应该如何处理呢？
首先检查的是冰箱门是否关闭紧密，如果门没有关闭好，会导致冷气外泄，进而导致内部温度升高。解决办法是确定门合上后有“卡咔”声响，并且使用一些塑料卡环或橡胶密封条固定门的位置。此外，如果你没有使用冰箱太久，也可能会出现内部温度升高的现象，建议拿出一些食品以减少它的负荷压力，让它适应环境再继续使用。
其次，人们在使用冰箱的时候都会把吃剩的食物直接放入冰箱，但是直接将热食品放入冰箱会导致内部温度升高，造成制冷不足。所以，在存储食品前，先将其放到室温下冷却至适宜的温度。此外，厨房的环境也会影响到冰箱的内部温度。如果厨房环境过于炎热，那么冰箱制冷时间也会延长，影响到制冷效果。建议将冰箱放在阴凉通风的地方，避免阳光直射。
最后，需要检查冰箱的制冷系统是否正常。如果以上两种情况都排除了，但是冰箱还是不制冷或内部温度过高，那么就需要考虑到制冷系统的问题。可以拨打售后服务电话，让专业人员进行维修。
总之，当冰箱不制冷、内部温度高时，我们不要惊慌，应根据实际情况先从门、负荷、环境等方面进行排查。如果以上方法仍然没有解决问题，就可以联系售后服务人员，让他们为您提供更专业的救援服务。
