天然气热水器已经成为了很多家庭的首选，因为体积小，安装不占地方，并且使用天然气更加省钱，另外天然热水器是即开即烧，相对于储水式热水器来说，不会造成浪费。而由于天然气热水器内部构造比较复杂，很多相关的知识很多人们不是很清楚，首先我们来了解下，天然气热水器e5故障表示什么，该怎么处理？
天然气热水器e5故障表示已经出现了风压故障，影响的原因主要有以下3个：
1、室外风太大，导致风压开关不能打开，天然气热水器因此也就不能工作，等到风小了或者风停了之后就能正常使用。
2、天然气热水器很长时间没有清洗，尤其在使用了一年以上的热水器，内部热交换器出现了积碳现象，致使出现e5故障，可以联系品牌售后人员上门来清洁，重点清洗热交换器，后续我们在使用的时候也要定期清洗热水器，保证其正常工作。
3、通过上述检查之后，还是不能解决问题，那么可能是风压开关的线路脱落了，这种现象需要重新拨开风压开关的线路，然后再重新开机，等到风机转动之后，再短接电路。这里的操作不建议用户自行处理，交给专业人员处理更安全。
天然气热水器出现e5故障代码可以按照上述方法来处理，如果我们能将问题解决掉更好而如果自行解决不了，一定要及时联系品牌售后或者专业维修人员，尽快降问题解决掉。我们平常在使用热水器的时候也要注意清洁工作，定期清洗保证热水器正常工作运行，减少故障的发生几率。
