按照官方的家用电器使用细则中来看，热水器的使用寿命问题要根据不同的使用环境和使用频率来具体确定。按照《家用电器安全使用年限细则》规定，电热水器最多使用是8年。如果热水器进水之前经过净化阻垢处理，可以有效延长热水器的使用寿命的。如果自来水污染比较厉害，水质硬度较高，可能会缩短热水器的使用寿命。所以，热水器的使用寿命也要看水质和使用条件而定。
另外，燃气热水器使用时要注意不要总是拔插头。热水器使用年限：大多在6-8年。超出使用年限的热水器机身颜色会变浅或发暗，在运行的过程中声音会有异常，有的还会有“隆隆”的杂音。此外，连接机身的塑料软管会变硬、变暗、开裂，常出现开关失灵，造成回火、熄火、安全装置失效等。
建议用户在使用过程中能做到勤检查、勤清理，在电热水器步入老年后及时更换。一些老款的电热水器配置本身不高、材质也不够好，其使用寿命更短，现在新的电热水器在材质和功能上有了很大的进步，不少都有了智能操作功能，能减少不少隐患。
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