当电脑卡住的时候，首先我们需要保持镇静，不要惊慌失措。接下来，可以采取以下几个步骤来解决这个问题。
1. 等待一段时间。有时电脑卡住可能只是暂时性的，因为系统可能会出现一些短暂的问题导致电脑卡顿或崩溃。我们可以等待几分钟看看系统是否自行恢复。
2. 重新启动电脑。如果等待一段时间后电脑仍然无响应，那么我们可以尝试重新启动电脑。我们可以按下电脑主机的电源按钮，长按几秒钟，直到电脑自动关闭。再次按下电源按钮，重新启动电脑。
3. 检查电脑硬件和软件。有时候电脑卡住是由于硬件或软件相关的问题导致的。我们可以打开电脑管理器，查看系统日志或检查设备驱动程序，看是否有错误或异常。如果发现有问题，我们需要尽快修复或更新。
4. 清理电脑内存。内存不足也是导致电脑卡顿的常见原因之一。我们可以通过打开任务管理器或运行中的程序，关闭不必要的进程或应用程序，释放一些内存资源。
5. 升级硬件。如果我们经常处理大量数据或运行复杂的程序，而电脑性能无法满足我们的需求时，我们可以考虑升级电脑硬件，如增加内存或更换更快速的处理器等。
总之，当电脑卡住时，我们需要先保持冷静，再根据具体情况采取合适的解决方法。同时，我们也要注意平时的电脑维护，及时清理垃圾文件，升级驱动程序和安全软件等，以避免或减少电脑出现卡顿现象的可能。
