能率热水器11故障代码

能率热水器是一种家庭热水器，如今在很多家庭中广泛应用。但是，能率热水器也会出现故障，其中较为常见的是11故障代码。那么，这种故障代码是什么原因引起的呢？

首先，11故障代码表示燃烧器点火失败。其主要原因可能是燃气或电源供应不足、点火电极脏污或损坏、燃气管道堵塞、燃气压力不足、燃气气阀故障等等。

其次，当出现这种故障代码时，我们可以采取以下几个步骤来解决：

1.将热水器拔掉电源，等待10秒钟后再插上电源，重新启动热水器，看是否可以正常工作。

2.检查燃气和电源供应是否正常。如燃气是否开启，电源是否连接，熔断器是否跳闸等等。

3.检查点火电极是否损坏或脏污。如有需要，可以清洗电极。

4.检查燃气管道是否堵塞，燃气压力是否正常。如有需要，可以清除管道，调整燃气压力。

5.如果以上方法都不能解决问题，需要联系专业的维修人员进行检查和修理。

最后，我们需要提醒用户在使用能率热水器时，要注意安全，严禁在燃气室内存放易燃易爆物品，每年至少进行一次安全检查，避免出现安全事故。同时，及时处理能率热水器故障，保证热水器的正常使用。