冰箱外壳烫手是因为冰箱散热系统的设计原因。冰箱内部通过制冷器冷却空气，冷却后的空气通过散热器发散热量，使得冰箱内部保持低温状态。但是，这个过程中产生的热量需要通过冰箱外壳散发出去，同时冰箱外壳也需要防止外部热量进入冰箱内部。因此，冰箱外壳需要承担很大的散热任务。
当冰箱散热系统工作时，热量会集中在冰箱后部的散热器附近，这时候摸到冰箱背面或者侧面的话，可能会感觉到非常烫手。特别是夏天气温较高时，冰箱需要更多的散热以保持稳定低温，所以会感觉更加明显。
但是如果冰箱外壳烫手的问题过于严重，或者一直保持烫手状态，那就需要检查一下冰箱的工作情况了。因为在正常情况下，冰箱散热时温度不应该过高，否则可能会导致冷藏效果下降，或者引发冰箱故障。此时可以进行以下几项检查：
1. 检查冰箱背面是否有堵塞物，如灰尘、杂物等可能会影响冰箱散热，需要清理干净。
2. 检查散热器是否有损坏，如发现异常应及时更换。
3. 检查电源是否稳定，电线是否有磨损等。
4. 冰箱门密封是否完好，门密封不好会影响冰箱的制冷效果。
综上所述，如果冰箱外壳烫手的现象不是很明显，是正常现象，不需要过分担心。但是如果烫手的情况严重，需要检查故障原因并及时维修。
